Prozessvorlagen
Die Prozessvorlagen dienen der Darstellung von Abläufen im Unternehmen und der Erstellung von Checklisten für den reibungslosen Ablauf. Wichtig ist die häufig wiederkehrenden, für das Geschäftsziel wichtigen Arbeiten klar zu beschreiben. Auf dieser Basis kann eine Optimierung ansetzen.
Über Prozessvorlagen können Geschäftsprozesse dargestellt werden. Ein Geschäftsprozess beschreibt eine Folge von Aktivitäten, die schrittweise ausgeführt werden, um ein geschäftliches oder betriebliches Ziel zu erreichen. Ziel ist Standardprozesse zu schaffen und hinreichend zu beschreiben. Die Wiederholbarkeit der Prozesse soll sichergestellt werden.
Ist das Unternehmen zertifiziert und existiert ein Qualitäts-Handbuch oder ähnliche Dokumente, so sind in diesem Angaben zu den Prozessen festgehalten.
Ziel ist eine Übereinstimmung vom realen Prozeß, in Unternehmenssoftware abgebildeten Prozeß und im Qualitäts-Handbuch abgebildeten Prozeß.
Im Gegensatz zum Projekt wird der Prozeß öfter durchlaufen.
Ein Prozeß kann Teil eines anderen Prozesses sein.